.svg.png){kind=small}
Chat i Inbox Agent
dla e-commerce
Obniż koszty i zwiększ sprzedaż.
Korzystaj z GenAI, aby obsługiwać swoich klientów
na stronie e-commerce, w marketplace’ach
lub za pośrednictwem dowolnej skrzynki odbiorczej.
Oszczędzamy czas i zwiększamy sprzedaż dla :
.svg){kind=logo}
Oszczędzaj czas i zasoby. Obniżaj koszty.
Mniej pracy, więcej sprzedaży
Sprzedaż: Przełam bariery zakupowe i ogranicz liczbę zapytań oferując natychmiastowe odpowiedzi na pytania o produkty, doradztwo i spersonalizowane rekomendacje.
Obsługa Klienta: Najczęstsze sprawy Klientów załatwiane w chat, e-mail lub skrzynce odbiorczej platformy marketplace.
80%
To nasz rekord w ograniczaniu kontaktów do obsługi Klienta.
Od doradztwa przez pytania produktowych, po tematy obsługę zamówień.
Od doradztwa przez pytania produktowych, po tematy obsługę zamówień.
50%
Tak wiele rozmów na czacie dotyczy sprzedaży.
Klienci szukają odpowiednich produktów do swoich potrzeb, proszą o poradę i mają pytania dotyczące produktu - wyróżniamy się w sprawnej obsłudze tych spraw.
Klienci szukają odpowiednich produktów do swoich potrzeb, proszą o poradę i mają pytania dotyczące produktu - wyróżniamy się w sprawnej obsłudze tych spraw.
4.5/5
Tak oceniają rozmowy z chatem Klienci.
Twoi Klienci docenią możliwość łatwego znalezienia produktu oraz załatwienia swojej sprawy w trybie 24/7.
Twoi Klienci docenią możliwość łatwego znalezienia produktu oraz załatwienia swojej sprawy w trybie 24/7.
Zapewnij większą sprzedaż
Obniżenie kosztów jest świetne. Sprzedaż to jeszcze więcej.
Pytania produktowe
Około połowa ruchu zaczyna się od strony produktu. Umiejętność odpowiadania na pytania klientów o produkty jest kluczowa.
Wyszukiwanie i doradztwo
Fachowa wiedza i umiejętności znalezienia i polecenia odpowiedniego produktu dla klienta to podstawowe funkcje sprzedawcy. Udostępnij je w trybie 24/7.
Sprzedawaj i angażuj
Spersonalizowane rekomendacje, dosprzedaż w koszyku, generowanie leadów, kampanie na opuszczony koszyk. Zautomatyzuj sprzedaż i marketing i mierz efekty
Integracje
Sklepy, marketplace, skrzynki odbiorcze
Opinie naszych Klientów
Kamil Jacak
Ekspert ds. Rozwoju Cyfrowego w Militaria.pl
„Świetna współpraca i doskonałe wyniki biznesowe. Co najważniejsze, nasi klienci lubią korzystać z AskSpot ze względu na dokładne i szybkie odpowiedzi”.
Michał Żyła
Manager of Sales w motogo.pl
"AskSpot pomaga nam prowadzić klienta przez cały proces — od wyboru produktu, przez zakup, aż po pytania posprzedażowe."
Agnė Butkutė
Kierownik Obsługi Klienta w PHH Group
"Jesteśmy pod wrażeniem tego, jak AskSpot zapewnia naszym klientom bezproblemową obsługę, a jednocześnie pozostaje niezwykle intuicyjny w zarządzaniu dla naszego zespołu. Oprócz łatwości obsługi, szczegółowe analizy i raporty pomagają nam podejmować lepsze decyzje w kwestii satysfakcji klienta. Za AskSpot stoi zespół, który stawia na innowacyjność, dbając o to, by produkt stale ewoluował i odpowiadał na nasze zmieniające się potrzeby biznesowe."
Dariusz Jodziewicz
Dyrektor ds. Jakości w morele.net
„Askspot to dla nas rewolucyjne rozwiązanie. Zapewniamy naszym klientom kluczowe informacje, których potrzebują natychmiast, jednocześnie zmniejszając obciążenie pracą obsługi klienta.
Jakub Sadowski
Owner, KKS Sp. z o.o.
“AskSpot znacząco usprawnił naszą obsługę klienta we wszystkich 20 wersjach językowych naszego sklepu internetowego mamabrum.eu, a także w sprzedaży na różnych marketplace’ach — od Allegro w Polsce po Amazon w całej Europie. Rozwiązanie to uporządkowało komunikację w wielu językach, zwiększyło naszą efektywność i pomogło nam konsekwentnie dostarczać klientom obsługę na najwyższym poziomie. ”
Anita Nowak-Rak
Senior Experience Manager w badaj.to
"AskSpot realnie wspiera nas w codziennej obsłudze klientów w badaj.to. Klienci otrzymują jasne i trafne odpowiedzi dokładnie wtedy, kiedy ich potrzebują, również poza standardowymi godzinami pracy, co ma dla nich ogromne znaczenie. Z naszej perspektywy to duże odciążenie dla zespołu i wyraźna poprawa doświadczeń Klientów. Doceniamy też to, że automatyzacja idzie w parze z jakością — odpowiedzi są spójne, naturalne i naprawdę pomocne. To rozwiązanie, które przynosi korzyści zarówno klientom, jak i całemu zespołowi."
Krzysztof Cop
Customer Service Manager
"AskSpot stał się realnym wsparciem naszego zespołu obsługi klienta — skutecznie przejmuje rutynowe pytania na czacie i w mailach, dzięki czemu konsultanci mogą skupić się na bardziej złożonych sprawach. Klienci otrzymują szybkie, jasne i spójne odpowiedzi, co wyraźnie poprawiło komfort kontaktu i ogólną jakość obsługi."
Michał Serafin
Z-ca dyrektora marketingu i e-commerce w Kodano S. A.
"AskSpot realnie usprawnił naszą obsługę klienta — klienci szybciej dostają odpowiedzi, a zespół ma mniej powtarzalnych zgłoszeń."
Ewa Kosiorek
Kierownik Działu Obsługi Klienta w 4fizjo
„AskSpot pomógł nam szybciej i lepiej obsługiwać klientów. Kluczowe były integracje wielojęzyczne i rynkowe, a także możliwości wyszukiwania i rekomendacji oraz możliwość odpowiadania nawet na trudne pytania dotyczące produktów”
Adam Stadnicki
Ekspert ds. Rozwoju Sprzedaży E-commerce Edinos.pl
“AskSpot to świetne połączenie automatyzacji i jakości — odpowiedzi są spójne, a jednocześnie brzmią naturalnie i pomocnie.”
Tomasz Guziewicz
Menedżer ds. handlu elektronicznego w Europie Wschodniej i Rumunii Ariston Group
„AskSpot umożliwia nam zapewnienie doskonałego wsparcia klientom Ariston na każdym etapie — od porad przed zakupem po pomoc posprzedażną i serwisową. Równie ważne jest to, że Ariston korzysta z cennych analiz dostarczanych przez AskSpot na temat preferencji klientów, które pomagają nam stale ulepszać jakość obsługi klienta”.
© All rights reserved. AskSpot 2025
